お客様の声

EPISODE.1

ある日、過去に小さな工事をさせていただいた70代のご夫婦のお宅に、アフターフォローでお伺いしました。

そのお宅には、ご夫婦の息子様ご夫婦も同居しています。

これまで何度かお伺いさせていただく中で、70代のご夫婦は私をすごく可愛がってくださり、お伺いした際はお茶を出していただいたり、みかんやくずきりをもらったりしておりました。

そこで「そういえば気になるところがあるんだよね」との声があり、屋根の葺き替え工事をさせていただくことになりました。

葺き替え工事が終わった後、アフターフォローも兼ねて何回かお伺いさせていただく中で、ご主人から「いつかはお風呂もきれいにしたいな」という声がありました。

「じゃあ、次リフォームする時はお風呂ですね」そんな話をしていました。

その1年後、奥様からご連絡をいただきました。「キッチンの水栓金具が壊れたから、見てほしいの」

ご訪問した際に、奥様と一緒に、キッチンをよく使う息子様ご夫婦もいらっしゃいました。

息子様ご夫婦とお話しするのはそれが初めてでした。

せっかくだからキッチン自体をリフォームしようという話になり、奥様、そして息子様ご夫婦とたくさんお話ししました。

「キッチン空間がどうなると素敵だろうか」「どんなキッチンだと料理がより楽しくなるだろうか」

お打ち合わせを重ねる中で、息子様ご夫婦とも仲良くさせていただけるようになりました。

キッチンの工事が終わってから少し経った頃に、息子様ご夫婦からご連絡をいただきました。

「おじいちゃんがきれいなお風呂を楽しみにしている、私たちでそれを叶えてあげようと思って」

そこから70代のご夫婦ではなく、息子様ご夫婦がメインとなり、ご依頼をいただくことになりました。

お風呂の工事が終わった後、息子様ご夫婦からこんなご連絡をいただきました。

「お風呂を変えたことで、おじいちゃんが毎日幸せそうにしている」

「屋根、キッチン、お風呂、毎年少しずつ素敵になっていって、家で過ごす時間が楽しくなりました」

「次はどこをどうしようか、いつも楽しみに話しているんです」

そして、こんな言葉もいただきました。

「あなたのおかげです、次は外壁をお願いしたいと思っているので、またお話しさせてください」

世代を超えて、幸せの輪が広がっていったエピソードでした。